지원·문의

앱 사용, 개인정보 권리, 부적절한 콘텐츠 신고, 계정 문제를 이메일로 접수합니다.

문의할 때 포함할 내용

• 문제가 발생한 앱 버전과 iOS/Android/웹 구분
• 재현 순서와 오류 문구(민감한 군 정보는 제거)
• 계정 문의는 가입 이메일. 비밀번호나 세션 토큰은 보내지 마세요.

신고·차단 처리

그룹 이름·설명이나 참여자 별칭에 실제 부대 정보, 실명·군번·계급, 욕설이 들어 있으면 앱 안에서 바로 신고할 수 있습니다. 그룹 관리 화면에서 그룹을, 참여자 목록에서 개별 참여자를 신고하세요. 접수된 신고는 24시간 안에 검토하고 필요한 경우 해당 콘텐츠를 삭제하거나 계정 이용을 제한합니다. 특정 참여자를 목록에서 보이지 않게 하는 차단도 앱 안에서 즉시 적용됩니다(차단해도 출타 집계 수치는 그대로 유지되어, 사람마다 다른 숫자를 보게 되는 일은 없습니다). 앱에 접근할 수 없다면 위 이메일로 신고해 주세요.

보안·군 관련 주의

실제 부대명·번호·위치, 군번, 공식 문서, 작전·훈련·검열·병력 현황은 문의나 첨부파일에도 포함하지 마세요. 긴급한 개인정보 침해 또는 보안 사고는 제목에 “긴급 보안”을 표시해 주세요.

비공식 서비스 안내

리브는 국방부·각 군·소속 부대와 무관합니다. 앱의 계산은 공식 승인이나 기록이 아니며 실제 휴가는 지휘관 승인과 소속 부대 지침을 따라야 합니다.